LDP02CM • Работа с клиентами
На тренинге предлагается освоить особенности работы с различными заказчиками, изучить принципы формирования клиентской лояльности, выявления ситуации, конкретных проблем и потребностей клиента, включая изучение процессов формирования потребностей клиента, психологических приёмов убеждения и техники аргументации.